Mogexoli

Termeni și Condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza serviciile noastre. Accesarea și utilizarea site-ului reprezintă acordul dumneavoastră necondiționat cu acești termeni.

Ultima actualizare: 26 octombrie 2025

1. Termeni Generali și Obligații

Prin utilizarea site-ului Mogexoli — Ritm ușor ("Site-ul"), sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții ("Termeni"). Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment, iar continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptul dumneavoastră.

Utilizare Acceptabilă

Sunteți de acord să nu utilizați Site-ul pentru niciun scop ilegal sau interzis de acești Termeni. Vă angajați să nu:

  • Încărcați sau distribuiți conținut defăimător, obscen, fraudulos sau care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților.
  • Utilizați dispozitive automate (roboți, spideri) pentru a accesa sau a extrage date de pe Site fără permisiunea noastră scrisă.
  • Încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre informatice sau să perturbați funcționarea normală a Site-ului.
  • Furnizați informații false sau înșelătoare în timpul înregistrării sau al procesului de comandă.

Tot conținutul de pe acest Site, incluzând texte, grafice, logo-uri și software, este proprietatea Mogexoli — Ritm ușor și este protejat de legile privind drepturile de autor.

2. Politica de Rambursare

Ne dorim să fiți complet mulțumit de achizițiile dumneavoastră. Dacă nu sunteți mulțumit, iată politica noastră de returnare și rambursare.

Perioada de Returnare

Aveți la dispoziție 14 zile calendaristice de la data primirii produsului pentru a solicita o returnare.

Procesul de Rambursare

  1. Inițierea returnării: Contactați-ne prin e-mail la [email protected] cu numărul comenzii și motivul returnării.
  2. Pregătirea coletului: Asigurați-vă că produsul este în starea sa originală, nefolosit, cu toate etichetele și ambalajele intacte.
  3. Expedierea: Trimiteți produsul la adresa pe care v-o vom comunica. Costurile de transport pentru retur sunt suportate de către client.
  4. Inspecția și procesarea: După primirea și inspectarea produsului, vom procesa rambursarea în termen de 5-10 zile lucrătoare. Suma va fi returnată prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

Condiții și Excepții

  • Produsele trebuie să fie în starea în care au fost primite, fără semne de uzură, deteriorare sau modificări.
  • Nu se acceptă returul pentru produse digitale, articole personalizate sau produse aflate la reducere finală (lichidare de stoc).
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza o rambursare dacă produsul returnat nu îndeplinește condițiile menționate mai sus.

3. Confidențialitate și Cookie-uri

Protejarea datelor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate pentru detalii complete. Acest site folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare.

Categorii de Cookie-uri Utilizate

Categorie Scop Exemple
Strict Necesare Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului, cum ar fi gestionarea sesiunii de utilizator sau securitatea coșului de cumpărături. session_id, csrf_token
Performanță Colectează date anonime despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul, ajutându-ne să îmbunătățim performanța. _ga (Google Analytics), _gid
Funcționalitate Memorează alegerile făcute de dumneavoastră (ex: limba, regiunea) pentru a oferi o experiență mai personalizată. lang, user_prefs
Publicitate / Marketing Sunt folosite pentru a afișa reclame relevante pentru interesele dumneavoastră și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare. _fbp (Facebook Pixel), IDE (Google Ads)

4. Limitarea Răspunderii

Serviciile și conținutul acestui Site sunt furnizate "ca atare" și "așa cum sunt disponibile", fără nicio garanție de orice fel, expresă sau implicită. În măsura maximă permisă de lege, Mogexoli — Ritm ușor nu va fi răspunzător pentru nicio daună directă, indirectă, incidentală, specială sau consecutivă care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza acest Site.

Nu garantăm că Site-ul va fi neîntrerupt, sigur sau fără erori. Utilizatorul își asumă întreaga responsabilitate pentru orice daune aduse sistemului său informatic sau pierderi de date rezultate din descărcarea de materiale de pe Site.

5. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și orice litigiu care decurge din sau în legătură cu aceștia vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele judecătorești competente din România.

6. Informații de Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de mai jos:

Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru că ați ales să utilizați serviciile noastre.